佳能 Canon 印表機驅動程式

在網路中找不到 Canon MG3600：在「檢查印表機設定」視窗中該怎麼辦

透過 Wi-Fi 安裝 Canon PIXMA MG3600 series 時，程式可能會長時間搜尋裝置，然後開啟「檢查印表機設定」視窗。有時重新搜尋也無法找到裝置。

這通常表示電腦和多功能複合機無法透過區域網路交換資料。原因可能是無線功能已關閉、Wi-Fi 頻段不相容、使用不同的 SSID、防火牆封鎖連線，或路由器設定不正確。

本說明適用於以下型號：

Canon PIXMA MG3610、MG3620、MG3640、MG3640S、MG3650、MG3650S、MG3660、MG3670 和 MG3680。

上述所有裝置均屬於 Canon PIXMA MG3600 series。型號名稱會因銷售國家或地區而異。

MG3600 series 使用 2.4 GHz Wi-Fi

此多功能複合機支援 2.4 GHz 頻段的 IEEE 802.11b/g/n 無線網路。它無法連接至僅使用 5 GHz 頻段的網路。

如果路由器分別傳送 2.4 GHz 和 5 GHz 網路，請選擇 2.4 GHz 網路。如果兩個頻段使用相同的網路名稱，請確認已啟用 2.4 GHz 頻段。

「檢查印表機設定」視窗代表什麼

當 Canon 安裝程式無法透過所選方式偵測到 MG3600 series 時，便會出現此視窗。

視窗中可能會提供以下操作：

  • 無線網路設定資訊 — 開啟其他連接資訊；
  • 說明 — 查看 Canon 的建議；
  • 重新偵測 — 再次搜尋多功能複合機；
  • 透過 USB 設定網路連接 — 暫時使用傳輸線連接裝置，並將 Wi-Fi 設定傳送至裝置；
  • 下一步 > — 選擇透過 USB 設定後繼續；
  • 取消 — 停止安裝。

請勿立即按下「取消」

請先執行基本檢查，然後按一下重新偵測。如果仍無法解決問題，請使用透過 USB 設定網路連接。

方法 1：檢查電源和 Wi-Fi 指示燈

  1. 確認多功能複合機已連接至電源插座。
  2. 按下電源按鈕。
  3. 等待電源指示燈停止閃爍。
  4. 檢查 Wi-Fi 指示燈。

如果 Wi-Fi 指示燈亮起，表示無線功能已啟用。如果指示燈未亮起，請啟用無線區域網路。

如何啟用無線區域網路

  1. 確認多功能複合機已開啟。
  2. 按住 Wi-Fi 按鈕。
  3. 當電源指示燈開始閃爍時，放開按鈕。
  4. 依序按下彩色、黑白和 Wi-Fi 按鈕。
  5. 等待電源指示燈停止閃爍。
  6. 確認 Wi-Fi 指示燈已亮起。

完成後，返回安裝程式並按一下重新偵測。

請勿弄錯按鈕順序

若要啟用透過路由器的一般連接，請依照以下順序操作：彩色 → 黑白 → Wi-Fi。使用其他順序可能會啟用直接連接模式，而不是一般無線網路。

方法 2：確認電腦已連接至正確的網路

電腦和多功能複合機必須位於同一個區域網路中。

  1. 按一下工作列右側的網路圖示。
  2. 查看標示為已連線的網路名稱。
  3. 確認這是多功能複合機應連接的家用或辦公室網路。
  4. 開啟任意網站，檢查網路連線是否正常。
  5. 返回 Canon 安裝程式。
  6. 按一下重新偵測。

如果電腦透過網路線連接，這並不會造成問題。重要的是，有線裝置和無線裝置必須位於同一個區域網路中，並連接至同一台路由器。

請勿使用訪客網路

訪客網路通常會封鎖已連接裝置彼此之間的通訊。電腦可能可以存取網際網路，但無法偵測到印表機。

安裝期間，請將電腦連接至路由器的主要網路。

方法 3：檢查 2.4 GHz 頻段

某些現代路由器會為兩個頻段使用不同的名稱，例如：

Home_WiFi
Home_WiFi_5G

MG3600 series 必須選擇 2.4 GHz 網路。其名稱通常不包含 5G，或包含 2.4G 標示。

  1. 開啟路由器設定或其應用程式。
  2. 確認已啟用 2.4 GHz 頻段。
  3. 檢查 2.4 GHz 網路的名稱。
  4. 安裝期間，將電腦連接至此網路。
  5. 將多功能複合機移至更靠近路由器的位置。
  6. 按一下重新偵測。

如果 2.4 GHz 和 5 GHz 使用相同的名稱

某些路由器會自動將裝置分配至不同頻段。只要已啟用 2.4 GHz 頻段，而且不同頻段中的裝置可以彼此通訊，通常不會影響安裝。

如果無法偵測到多功能複合機：

  1. 暫時將兩個頻段分成名稱不同的兩個網路；
  2. 將電腦連接至 2.4 GHz 網路；
  3. 重新執行安裝；
  4. 安裝完成後，如有需要，可以恢復先前的路由器設定。

方法 4：檢查網路安全性

MG3600 series 支援 WEP、WPA-PSK 和 WPA2-PSK。僅設定為 WPA3 的網路可能與此多功能複合機不相容。

若要進行檢查，請暫時將路由器設定為：

  • 2.4 GHz 頻段；
  • WPA2-PSK 模式；
  • AES 加密；
  • 顯示 SSID 網路名稱；
  • 長度至少為八個字元的一般密碼。

變更路由器設定後，請重新啟動路由器，然後再次設定多功能複合機。

變更安全性設定會中斷其他裝置的連接

變更網路名稱、密碼或安全性類型後，手機、電視和其他裝置可能需要重新連接。進行變更前，請記下原本的設定。

方法 5：將多功能複合機移至更靠近路由器的位置

訊號微弱或不穩定可能會妨礙初次偵測。

  1. 將多功能複合機放在與路由器相同的房間內。
  2. 請勿將它放在金屬櫃後方或大型家電旁邊。
  3. 如有可能，移除多功能複合機與路由器之間的障礙物。
  4. 請勿將裝置放在微波爐、無線電話或其他干擾來源旁邊。
  5. 重新啟動多功能複合機。
  6. 按一下重新偵測。

成功完成設定後，可以將多功能複合機移至固定位置。如果連線再次中斷，表示所選位置距離路由器太遠，或訊號受到障礙物阻擋。

方法 6：允許 Canon 程式存取網路

Windows 防火牆或安全防護程式可能會封鎖網路裝置搜尋。

如果安裝期間出現 Canon 程式嘗試存取網路的訊息：

  1. 允許網路連線。
  2. 勾選私人或家用網路。
  3. 確認操作。
  4. 返回安裝程式。
  5. 按一下重新偵測。

如何檢查 Windows 防火牆中的權限

  1. 開啟 Windows 搜尋。
  2. 輸入允許應用程式通過 Windows 防火牆。
  3. 開啟搜尋到的區段。
  4. 按一下變更設定。
  5. 找到與安裝和網路設定相關的 Canon 程式。
  6. 允許這些程式在私人網路中運作。
  7. 確認變更。

如果使用具有自身防火牆的第三方防毒軟體，請另外檢查其設定。

暫時停用防護功能只能用於檢查

如果暫時停用防火牆後成功偵測到多功能複合機，請重新啟用防護功能，並將 Canon 程式新增至允許清單。請勿讓防火牆保持關閉。

方法 7：停用 VPN 和虛擬網路介面卡

VPN 和某些虛擬化程式會變更網路路由。因此，安裝程式可能會在錯誤的網路中搜尋多功能複合機。

  1. 中斷 VPN 連線。
  2. 關閉遠端存取程式。
  3. 暫時關閉 Windows 行動熱點。
  4. 如果正在使用虛擬網路程式，請暫停這些程式。
  5. 確認電腦已連接至一般區域網路。
  6. 按一下重新偵測。

方法 8：重新啟動多功能複合機、路由器和電腦

DHCP 或區域網路的暫時錯誤，有時可以透過完整重新啟動設備解決。

  1. 關閉 Canon 安裝程式。
  2. 關閉多功能複合機。
  3. 關閉電腦。
  4. 中斷路由器電源約 30 秒。
  5. 重新開啟路由器。
  6. 等待網際網路連線恢復。
  7. 開啟電腦。
  8. 開啟多功能複合機。
  9. 再次執行安裝程式。
  10. 選擇將印表機連接至無線區域網路。

方法 9：列印 MG3600 series 的網路設定

網路設定頁面可以顯示多功能複合機是否已連接至路由器，以及目前使用哪些設定。

  1. 開啟多功能複合機。
  2. 裝入兩張 A4 或 Letter 普通紙。
  3. 按住 Wi-Fi 按鈕。
  4. 當電源指示燈開始閃爍時，放開按鈕。
  5. 再次按下 Wi-Fi 按鈕。
  6. 等待網路設定列印完成。

需要檢查哪些項目

參數代表的意義
Wireless LAN無線功能的狀態。應顯示此功能已啟用。
Connection連接狀態。Active 表示多功能複合機已連接至網路。
SSID多功能複合機目前連接的網路名稱。
Signal Strength無線訊號強度。
IP Address由路由器指派的網路位址。
Encryption目前使用的加密方式。

如果顯示 Connection: Active

多功能複合機已連接至路由器。如果安裝程式仍然找不到裝置：

  1. 比較列印頁面上的 SSID 與電腦所連接的網路；
  2. 檢查 IP 位址；
  3. 確認電腦未連接至訪客網路；
  4. 檢查防火牆；
  5. 重新啟動安裝程式並再次搜尋。

如果顯示 Connection: Inactive

多功能複合機未連接至路由器。在未傳送網路設定的情況下重新搜尋，很可能無法解決問題。請暫時透過 USB 連接進行設定。

如果 SSID 與電腦的網路不同

多功能複合機儲存的是其他網路的設定。更換路由器、變更網路名稱或移動裝置後，經常會出現此情況。

請透過 Canon 安裝程式傳送目前的網路設定，或重新執行無線設定。

方法 10：透過 USB 設定網路連接

這是 Canon 安裝程式提供的主要備用設定方法。

在「檢查印表機設定」視窗中：

  1. 勾選透過 USB 設定網路連接。
  2. 按一下下一步 >。
  3. 等待「連接纜線」視窗出現。
  4. 使用印表機 USB 傳輸線將多功能複合機連接至電腦。
  5. 開啟多功能複合機。
  6. 等待程式偵測裝置。

偵測到裝置後，程式會允許您傳送無線網路設定。

  1. 選擇所需的 SSID。
  2. 輸入 Wi-Fi 密碼。
  3. 檢查連接設定。
  4. 確認傳送設定。
  5. 等待多功能複合機連接至路由器。
  6. 只有在顯示相應訊息後，才拔除 USB 傳輸線。
  7. 完成網路印表機安裝。

這不是持續使用 USB 的安裝方式

傳輸線只會用於設定 Wi-Fi。成功傳送設定後，列印和掃描將透過區域網路執行。

如果安裝程式即使透過 USB 也無法偵測多功能複合機

如果「連接纜線」視窗未自動關閉：

  1. 確認多功能複合機已開啟；
  2. 將傳輸線牢固插入裝置背面的連接埠；
  3. 將傳輸線直接連接至電腦；
  4. 請勿使用 USB 集線器或延長線；
  5. 嘗試使用其他 USB 連接埠；
  6. 如果有另一條可正常使用的傳輸線，請進行測試；
  7. 關閉多功能複合機；
  8. 拔除再重新連接傳輸線；
  9. 開啟多功能複合機；
  10. 等待程式再次偵測裝置。

如果仍無法解決問題，請取消安裝、重新啟動電腦，然後重新執行程序。

方法 11：檢查路由器設定

如果完成所有基本操作後仍無法偵測到多功能複合機，請檢查路由器的進階設定。

DHCP

DHCP 伺服器必須已啟用。它會自動為多功能複合機指派 IP 位址。

如果 DHCP 已關閉，裝置可能無法取得正確的位址，也不會出現在區域網路中。

MAC 位址篩選

如果路由器只允許事先新增的裝置連接，請將 MG3600 series 的 MAC 位址新增至允許清單。

MAC 位址會顯示在網路設定列印頁面中。

無線用戶端隔離

請關閉名稱為以下內容的設定：

  • AP Isolation；
  • Client Isolation；
  • Wireless Isolation；
  • 裝置隔離；
  • 禁止存取區域網路。

名稱會因路由器型號而異。

隱藏的 SSID

進行初次設定時，請暫時啟用網路名稱廣播。成功連接後，如有需要，可以再次隱藏 SSID。

無線網路頻道

確認路由器使用的是裝置所在國家或地區可用的頻道。若要進行檢查，請設定為自動選擇頻道，或選擇 2.4 GHz 頻段的其中一個標準頻道。

方法 12：重新安裝 MP Drivers

如果網路運作正常，但安裝程式仍因錯誤而結束，先前的安裝可能已損壞。

  1. 關閉所有 Canon 程式。
  2. 拔除 USB 傳輸線。
  3. 開啟解除安裝已安裝程式的區段。
  4. 移除 Canon MG3600 series MP Drivers。
  5. 從「印表機與掃描器」中移除舊的、無法運作的裝置副本。
  6. 重新啟動電腦。
  7. 再次執行官方安裝檔案。
  8. 選擇將印表機連接至無線區域網路。
  9. 允許 Canon 程式存取網路。
  10. 如果自動搜尋仍無法找到裝置，請選擇透過 USB 進行設定。

非必要時請勿執行完整重設

完整重設會刪除已儲存的無線網路設定和其他裝置設定。重設後，必須重新設定多功能複合機。

只有在以下情況下才使用重設：

  • 多功能複合機仍儲存舊路由器的設定；
  • 無法變更錯誤的 SSID；
  • 裝置仍停留在直接連接模式；
  • 一般重新設定無法解決問題。

請勿將網路問題誤認為印表機故障

如果多功能複合機可以透過機身上的按鈕影印文件，表示列印機械部分和掃描器運作正常。安裝程式找不到裝置，通常與網路或軟體有關。

如何檢查修正結果

成功安裝後，請拔除暫時使用的 USB 傳輸線，並檢查 Wi-Fi 功能。

檢查列印功能

  1. 確認多功能複合機和路由器已開啟。
  2. 拔除 USB 傳輸線。
  3. 按下按鍵組合 Windows + R。
  4. 輸入：
control printers
  1. 按一下確定。
  2. 找到 Canon MG3600 series。
  3. 開啟印表機內容。
  4. 按一下列印測試頁。

檢查掃描功能

  1. 啟動 IJ Scan Utility。
  2. 開啟程式設定。
  3. 選擇 Canon MG3600 series 的網路連接版本。
  4. 將文件放在稿台玻璃上。
  5. 開始掃描。

如果列印功能正常，但未顯示掃描器，請透過 IJ Network Scanner Selector EX 選擇多功能複合機。

常見問題

為什麼「重新偵測」按鈕無法解決問題？

重新搜尋無法修正錯誤的 SSID、已關閉的 2.4 GHz 頻段、防火牆封鎖，或多功能複合機本身缺少網路設定的問題。請先排除原因，然後再次執行偵測。

為什麼 Wi-Fi 指示燈已亮起，但安裝程式仍找不到多功能複合機？

指示燈表示無線功能已啟用，但不一定代表裝置已連接至正確的路由器。請列印網路設定，並檢查 Connection、SSID 和 IP Address 項目。

可以直接按下「透過 USB 設定網路連接」嗎？

可以。如果多功能複合機尚未連接至路由器、Wi-Fi 密碼已變更，或自動搜尋無法運作，此選項特別方便。

透過 USB 設定時應輸入哪一個密碼？

請輸入所選 Wi-Fi 網路的密碼。請勿使用 Windows 帳戶密碼或多功能複合機序號。

為什麼多功能複合機找不到 5 GHz 網路？

MG3600 series 僅支援 2.4 GHz 頻段。這是硬體限制，無法透過安裝其他驅動程式變更。

MG3600 series 支援 WPA3 嗎？

此裝置適用於 WEP、WPA-PSK 和 WPA2-PSK。為確保相容性，請使用採用 WPA2-PSK 安全性和 AES 加密的 2.4 GHz 網路。

為什麼手機可以看到多功能複合機，但電腦看不到？

手機可能直接連接至多功能複合機自行建立的網路，而電腦則連接至路由器。這是兩種不同模式。若要進行一般網路安裝，請讓兩台裝置透過同一台路由器連接。

如果電腦透過網路線連接至路由器，可以安裝驅動程式嗎？

可以。電腦可以使用有線連接，而多功能複合機使用 Wi-Fi。兩者必須位於同一個區域網路區段。

需要關閉防毒軟體嗎？

通常只需要允許 Canon 程式存取私人網路。暫時停用防護功能只能用於檢查，完成後請重新啟用。

為什麼更換路由器後便找不到多功能複合機？

裝置仍儲存先前的網路名稱和密碼。請透過 Canon 安裝程式使用暫時的 USB 連接傳送新設定。

總結

如果安裝 Canon PIXMA MG3600 series 時出現「檢查印表機設定」視窗，請先確認多功能複合機已開啟、Wi-Fi 指示燈已亮起，而且電腦已連接至路由器的主要網路。

請檢查是否有 2.4 GHz 頻段、WPA2-PSK 安全性、防火牆權限、訪客網路、VPN 和訊號強度，然後按一下重新偵測。

如果自動搜尋仍無法找到裝置，請勾選「透過 USB 設定網路連接」。暫時使用傳輸線連接多功能複合機和電腦、選擇所需網路、輸入密碼，並等待設定傳送完成。完成後，請拔除 USB 傳輸線，並檢查透過 Wi-Fi 進行列印和掃描的功能。

最後更新於 24.07.2026 作者：DriversCN

附加資訊

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